Scrivi al giorno 1. Rileggi al giorno 1800.
Al lancio non sai niente e dubiti di tutto. Tra cinque anni avrai dimenticato quanto. Scrivilo adesso.
La storia di un progetto viene riscritta a ogni presentazione, e la versione del primo giorno si perde per strada. Il giorno 1800 cade poco prima del quinto anniversario del lancio, quindi dentro il pacchetto che copre cinque anni. Ecco cosa mettere agli atti, e tre messaggi di fondatori.
Il giorno del lancio
I tuoi dubbi, i tuoi obiettivi, il numero che sogni. Consegnato tra cinque anni.
Il primo cliente
Scrivi subito dopo la prima vendita. Rileggilo alla millesima.
Il momento nero
Programma un messaggio di incoraggiamento per tra sei mesi. Ti servirà.
L'obiettivo
Fissa una data, scrivi il risultato che vuoi. Resa dei conti garantita.
Cosa mettere agli atti il giorno del lancio?
I numeri che più avanti non oserai mostrare a nessuno. Cosa c'è sul conto, e quanti mesi ti compra.
Il piano B, se ce l'hai. E cosa ti spingerebbe a usarlo.
Scrivi anche cosa credi di sapere sui tuoi futuri clienti. È probabile che sia la parte più divertente da rileggere, e la più istruttiva.
Conviene programmare messaggi lungo il percorso?
Sì, uno per il calo, verso il sesto mese. I primi mesi vanno avanti con l'energia dell'inizio. Poi arrivano i solleciti senza risposta e le fatture che precedono i clienti.
Un biglietto da te a te, scritto il primo giorno, non risolve niente. Ti ricorda solo perché hai cominciato, in un momento in cui potresti averlo perso di vista.
Quello sta nei 180 giorni gratuiti. Quello a cinque anni richiede un pacchetto, e Prestige se punti a dieci.
Gli oggetti più banali prendono valore col tempo, e il mouse di Steve Jobs ne è un buon esempio. I business plan chiusi in un cassetto, invece, spesso spariscono.
Cosa si scrive il primo giorno?
Numeri, dubbi, un'istruzione per dopo. Tre messaggi di fondatori, per date diverse.
Caterina, giorno 1. Conto aziendale: 3.420 €. Magazzino: 140 ciotole, di cui 12 venute storte che vendo lo stesso come "pezzi unici". Ho appena lasciato un contratto a tempo indeterminato. La mamma mi ha chiesto due volte se ero sicura. Non sono sicura. Il mio piano B è tornare in negozio a settembre. Se leggi questo dal negozio, va bene: ci hai provato. Se lo leggi dal laboratorio, comprati un tornio vero, non quello di seconda mano che pende. Caterina
Federico, il primo giorno hai detto: "se arriviamo a due anni, stappiamo lo spumante". Ci siamo arrivati. Dov'è lo spumante?
Veronica, stai leggendo al sesto mese. Se è tutto fermo, è normale. Se è il panico, è normale anche quello. Non abbassare i prezzi questa settimana. Aspetta lunedì. Veronica, giorno 1
Domande frequenti
Cosa scrivere il giorno in cui avvii la tua attività?
I numeri crudi e i dubbi, senza ritocchi: la liquidità, e cosa ti farebbe smettere. Aggiungi quello che credi di sapere sui tuoi futuri clienti. Tra cinque anni sarà l'unica versione della storia che non è stata rielaborata per una presentazione o per un investitore.
Un messaggio può aspettare il quinto anniversario dell'azienda?
Sì. Il pacchetto che copre cinque anni basta per una data esatta, come il giorno dell'iscrizione al Registro delle imprese. Il messaggio arriva per email, preceduto il giorno prima da una prima email che lo annuncia. Per dieci anni serve Prestige, e le estensioni portano ancora più in là.
Conviene scrivere ai propri soci?
Sì, a ciascuno separatamente. Una capsül indirizzata a tutti i soci, scritta il primo giorno, diventa un documento di riferimento il giorno in cui le vostre visioni cominciano a divergere. Con un pacchetto una capsül può andare a più indirizzi, e ognuno riceve il suo link alla stessa data.
E se il progetto si ferma prima della data?
Il messaggio arriva lo stesso. Letto dopo una chiusura, ricorda cosa sapevi all'inizio, e mostra quanto hai imparato da allora. Non è un brutto momento per leggerlo. Se l'idea ti pesa, scegli un intervallo breve, un anno invece di cinque.