Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Verkauf

Die Pakete werden zu folgenden Preisen angeboten, in Euro einschließlich aller Steuern: Paket Entdeckung 2,99€, Paket Essenziell 6,99€, Paket Prestige 14,99€. Die Käufe sind Einmalzahlungen, ohne Bindung, ohne Verlängerung und ohne Abonnement. Der Anbieter behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern; maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise.

Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte über die sichere Zahlungsplattform Stripe (Stripe, Inc.). Der Anbieter hat niemals Zugang zu den vollständigen Bankdaten des Kunden, die direkt von Stripe gemäß den PCI-DSS-Standards verarbeitet werden.

Die Laufzeitverlängerungen werden zum einheitlichen Preis von 1,00€ je zusätzlichem Jahr angeboten, in Paketen von 5 Jahren (5,00€), 15 Jahren (15,00€) und 40 Jahren (40,00€). Wie die Pakete sind sie Gegenstand einer Einmalzahlung.

Die durch den Kauf eines Pakets erworbenen Capsül-Guthaben werden dem Konto des Kunden gutgeschrieben. Die Guthaben sind kumulierbar und verfallen nicht. Jede Erstellung einer Capsül verbraucht ein Guthaben.

Das höchste jemals vom Kunden erworbene Paket bestimmt seine dauerhaft erworbenen Nutzungsgrenzen: ohne Kauf 1 Empfänger, höchstens 180 Tage Programmierdauer und keine Anhänge; Paket Entdeckung 3 Empfänger, 1 Jahr und 1 Foto; Paket Essenziell 5 Empfänger, 5 Jahre und 1 Foto; Paket Prestige unbegrenzte Empfänger, 10 Jahre und 3 Fotos. Als Anhang werden ausschließlich Fotos akzeptiert: Der Dienst erlaubt weder das Hochladen noch die Speicherung von Video- oder Audiodateien.

Der Kunde kann Laufzeitverlängerungen erwerben, um eine Capsül über zehn Jahre hinaus zu programmieren. Die Verlängerungen sind bis zu einer Grenze von vierzig zusätzlichen Jahren kumulierbar, wodurch sich die maximale Programmierdauer auf fünfzig Jahre erhöht. Sie sind mit dem Konto des Kunden verknüpft und müssen vor der Erstellung der betreffenden Capsül erworben werden.

Gemäß den Artikeln L.221-18 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs verfügt der Kunde als Verbraucher über eine Frist von vierzehn Tagen ab Vertragsschluss, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne seine Entscheidung begründen oder Strafzahlungen tragen zu müssen.

Gemäß Artikel L.221-28 13° des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann dieses Recht jedoch nicht ausgeübt werden für die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Kunden und dessen ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat. Zum Zeitpunkt des Kaufs wird der Kunde aufgefordert, die sofortige Ausführung der Leistung ausdrücklich zu verlangen und anzuerkennen, dass er sein Widerrufsrecht hinsichtlich der tatsächlich genutzten Guthaben und Verlängerungen verliert. Diese Zustimmung wird erhoben und mit Zeitstempel versehen.

Aus Kulanz erklärt sich der Anbieter bereit, nicht genutzte Guthaben und Verlängerungen innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Kauf zu erstatten; durch die Erstellung einer Capsül verbrauchte Guthaben und mit einer erstellten Capsül verknüpfte Verlängerungen sind nicht erstattungsfähig. Zur Ausübung seines Widerrufsrechts richtet der Kunde eine eindeutige Erklärung per E-Mail an la.fabrique.des.reves06@gmail.com. Die Erstattung erfolgt innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang des Antrags über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde.

Außerhalb des in Artikel 4 definierten Widerrufsrechts sind die für den Kauf von Paketen und Verlängerungen gezahlten Beträge nicht erstattungsfähig. Da die Guthaben keinerlei Verfall unterliegen, bleiben sie zeitlich unbegrenzt nutzbar.

Im Falle einer dem Anbieter zuzurechnenden Fehlfunktion des Dienstes, die die Erstellung oder die Zustellung einer Capsül verhindert hat, kann der Kunde die Rückerstattung des verbrauchten Guthabens oder andernfalls die Erstattung des entsprechenden Betrags verlangen. Jeder Antrag ist an la.fabrique.des.reves06@gmail.com zu richten.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Funktionen der Pakete und die Preise weiterzuentwickeln. Bereits erworbene Guthaben und Verlängerungen bleiben zu den zum Zeitpunkt ihres Kaufs geltenden Bedingungen nutzbar.

Im Falle einer wesentlichen, für den Kunden nachteiligen Änderung behalten bereits erworbene Guthaben und Verlängerungen ihren Wert, und die mit dem höchsten erworbenen Paket verbundenen Nutzungsgrenzen bleiben erworben.

Gemäß der europäischen Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte und den geltenden Verbraucherschutzgesetzen genießt der Kunde alle Schutzrechte, die durch die europäische Gesetzgebung zum elektronischen Handel gewährt werden.

Der Anbieter unterliegt der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung für digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen gemäß Artikel L.224-25-12 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs. Der Kunde kann sich bei einer Vertragswidrigkeit des Dienstes darauf berufen, unbeschadet der übrigen anwendbaren gesetzlichen Gewährleistungen.

Gemäß Artikel L.612-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann der Kunde zur gütlichen Beilegung einer Streitigkeit unentgeltlich einen Verbraucherschlichter anrufen. Bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten innerhalb der Europäischen Union kann sich der Kunde an das Netz der Europäischen Verbraucherzentren wenden.